企業管理:找客戶與找對象
        正統的中國人對感情方面的事情有一種嚴重的誤解,似乎感情是受理性制約,收放自如,想要的時候召之即來,禁止受到干擾與傷害的時候也是可以揮之即去的。
  在孩子成長的過程中,也總是會遇到這樣的事情:不想要孩子談戀愛的時候,孩子偏偏輕易跨越雷池,需要孩子承擔婚姻與家庭的責任的時候,卻再也不見動靜。
  在高考之前的戀情大體被認為是早戀,而遭遇如同洪水猛獸一般的抨擊與譴責,就如賈春寶在2011年春天文章中所感慨的“連戀愛都要經過組織的批準”之后才可以,在不被允許的時候談戀愛,更多的像是地下工作一般偷偷摸摸。
  雖然感情難以自如控制,但人在對異性追求方面卻是有增無減,成家立業與傳宗接代方面的責任和義務絲毫都沒有減少,兩相擠壓之下,能找到如意的另一半,并能攜手相伴走過后半生的難度就被無限提高了。
  在國際化、城市化、泛商品化潮流之下,每個人為了生存所需要的物質基礎都有所提高,同時在內心對于真情實感的懷疑也越來越強烈,雖然內心時刻在渴求真愛,但是真正遇到真愛并抓住,能相扶到老卻是極為奢侈的。更多的是勞燕分飛式的候鳥型伴侶關系,甚至如露水夫妻一般見不得陽光。
  在企業管理之中有一條潛規則,就是禁止辦公室戀情。一旦同事之間出現了曖昧關系或者戀情,并難以自拔,那么結局只有一個“其中的一方離職”。因為工作時間是用于工作的,諸如找對象談戀愛這樣的私人事務,占用工作時間,從老板利益考慮,就是一種損失。
  再開明的老板,也不會任由下屬員工辦公室戀情泛濫,所能做的僅僅是關心單身員工的情緒變化,從外邊協助尋找并對接戀愛機會,更有甚者,希望自己的員工與外界的大客戶之間有曖昧關系,如此至少對業務推動有積極的作用,從某種角度而言這種做法更類似于古代帝王諸侯所用的和親策略或者政治聯姻。
  現在的人所關注的基本都是工作與生活兩件事,上班的時候找客戶,下班之后找對象。上班是為了求生存,生活本身為了更好地工作。如何能把這兩件大事妥善地協調,并能彼此互動呢?
  比較理想的方式是把客戶發展成為對象,或者以如談戀愛一般地熱情去工作!用戀愛的心態去工作,自然可以做到“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”的境界。那樣多好!只要有這種心態,定然會讓自己在工作之中更加有韌性,堅定地跟客戶保持密切的溝通,最終肯定會取得相應的成果。
  老板大概都喜歡員工像對待自己的對象那樣對待客戶,像找對象一樣地去工作,忽視工作時間與休息時間的界線,在休息時間也可以忘我地工作。
  用生活的情緒去工作,并用工作去滿足生活所需。這不單純是滿足機構單方面的利益,對員工而言,業務戀愛兩不誤。遇到客戶,以理服人,以情感人,覺得合適就收了做(壓寨夫人)或者是自己的(山大王)覺得不合適就當客戶,賺TA的錢。
  當然,并不是每個人在戀愛的時候,還能理性地積極投身于工作之中的,也并不是每個老板都可以用開放的心胸去對待辦公室戀情,在老板看來,同事之間談戀愛是對工作資源的浪費,也是會形成辦公室政治,拉幫結派而讓自己的權威性受損,更會由于核心員工離職而導致企業的核心競爭力蕩然無存,從而進入生死存亡的邊緣。
  我們以前經常會面臨一個選擇,就是通常是愛一行干一行,還是相反干一行愛一行的問題。愛一行干一行,基礎是喜歡,是主觀因素,注重的是精神層面的需求,這種精神層面也是在不斷變化之中的;而干一行愛一行的基礎是現實,關注的是客觀的確定性,關注的是物質層面的穩定。
  成敗與效率都是由意愿與能力這兩方面因素決定的,而能力是基礎,在這兩者之間,意愿直接影響到能力的發揮。其中教育培訓所解決的是能力問題,是意識問題,是技巧與方法的問題;咨詢解決的是主觀能動性與工作積極性的問題,是愿意不愿意去做的問題。

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