談談企業管理者的自我管理
       近些年來隨著科技的大發展,時代的大進步傳統型的行業傳統型的企業受到前所未有的沖擊。作為企業家作為經營企業的核心領袖,在還沒來得及看明白想清楚的時候,大的變革早已經顛覆了我們的思維。矛盾來源于生活,生活來源于這個時代,我們無法阻止時代的變革,也無法預知遙遠的未來,活在當下需要居安思危警鐘長鳴,新舊合體才能長治久安。
  談談企業管理者的自我管理
  知道自己是誰?
  或許好多企業管理者對知道自己是誰?在大變革、大發展、大顛覆的時代,好多人尤其是企業的高級管理者早已經迷失了方向。對新生的事物既恨又愛,恨的是變化的如此之快自己都沒反應過來處處小心謹慎,愛的是大變革新興的事物給企業和個人帶來的新希望新的機遇。知道自己是誰?說的通俗點就是謙卑,只有謙卑的人和企業才不會浮躁,才能意識到自己的不足之處,懂得自身最缺的是什么?需要補充什么?
  自己是做什么的?
  搞清楚弄明白自己是誰之后還不夠,還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個簡單的話題總被好多的管理者曲解,有人會說我當然知道自己是做什么的,客戶自然也知曉我是做什么的。任何人任何團體和任何組織都不要過高的高估自己,你自認為自己高大上其實未必別人了解你。
  懸在空中的是太陽和月亮,他們永遠高高在上觸不可及。總有一種盛世令人味道,既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時代了還用俯視的眼睛看你的客戶,高大上、白富美,這一篇章早該畫上句號了,你不接地氣早晚被客戶拋棄,積極主動比什么都有效。
  自己為了誰?
  佛教大德高僧星云大師說:萬法皆空,因果不空。寧可以不信佛,但不能不信因果。因為“因果”是亙古今而不變,歷萬劫而常新的真理。大至國家興衰,小至個人得失,追根究底,其中的一切過程,惟有“因果”二字才能予以說明。
  有因就有果,這是自然規律也是科學真理,別人對你怎么樣源于你對別人怎么樣,要想別人對你好,自己首先對別人好。要想獲得豐收的喜悅,必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發財就種下發財的因,好比農民每年春耕播種,要做的是先買一些種子。把買來的種子撒在土壤里然后精心呵護,等到收獲的季節就能迎來金谷盈囤豐舊歲,香稻滿庫慶新春的歡樂。
  走出去,走進去,走上去
  從長遠管理角度來講沒有成功的企業,只有時代的企業。沒有常勝將軍,只有永葆激情的戰將。時代發展容不得我們半點大意,落后就要挨打,落后就要出局。
  不落后不出局的方法就是學習,學習是進步的階梯唯有不斷學習不斷總結不斷創新才能不斷進步。學習的方式方法很多,但留給我們的時間有限所以學什么和如何學尤為重要。最有效的學習就是言傳身教,這里說的是走出去。例如企業之間相互學習相互借鑒派駐相關人員深入到學習的單位虛心請教。學成后把學到的知識及時分享給每個人,學不是目的,要的結果是學以致用。
  走進去就是走進客戶,了解客戶需求,為客戶量身定制服務方案。這里說的定制化服務類似中醫的整體論,要天人合一,就是不同企業不同階段采取辨證施治綱要具體問題具體分析特殊問題特殊處理。
  走上去就是走到客戶的心里拉近和客戶的距離,真正做到“盯著客戶看,瞄著客戶干,圍著客戶轉,跟著客戶變”一切的核心就是客戶,我們知道客戶渴了的時候要的是水,餓了的時候要的是飯。任何時候不要憑自己的主觀意識而強加于客戶,把商務關系變為朋友關系。朋友關系就是支持關系,了解客戶所想所需,我們所做的是及時雨的角色。
  時代在變,人也在變,只有順應變革才會取得相匹配的能力和素質軟實力更需要硬功夫,時刻銘記播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格。

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